Bedingungen der Dienstleistung

DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN

HINWEIS: RABACONDA OÜ haftet in keinem Fall für direkte, indirekte, strafende, zufällige oder besondere Folgeschäden an Eigentum oder Leben, die sich aus der Verwendung oder dem Missbrauch unserer Produkte ergeben oder damit zusammenhängen.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Willkommen auf unserer Website! Wenn Sie diese Website durchsuchen und nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Nutzungsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein. Diese regeln zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die Beziehung zwischen Rabaconda.com und Ihnen in Bezug auf diese Website. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, benutzen Sie bitte unsere Website nicht.

Der Begriff "Rabaconda.com", "Rabaconda" oder "uns" oder "wir" bezieht sich auf die Eigentümer der Website, deren eingetragener Sitz Tihniku 2, Pärnu 80034, Estland ist. Unsere Firmenregisternummer lautet 12220132. Der Begriff "Sie" bezieht sich auf den Nutzer oder Betrachter unserer Website.

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle Angebote und Verträge zwischen dem Käufer und Rabaconda, gleich welcher Art, und die daraus resultierenden Verpflichtungen. Abweichungen können nur in schriftlicher Form mit Rabaconda vereinbart werden. Mündliche Auskünfte und Zusagen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Als Kunde im Sinne dieser Bedingungen gilt der Auftraggeber oder diejenige Person, die mit Rabaconda einen Vertrag abschliesst oder abschliessen will oder für die Rabaconda ein Angebot oder eine Lieferung erstellen lässt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen, aus welchem Grund auch immer, nicht gültig oder anwendbar sein, bleiben die anderen Bedingungen im Übrigen in Kraft.

Produktabbildungen haben illustrative Bedeutung. Die Preise und die Verfügbarkeit der Produkte können sich ohne Vorankündigung ändern. Die Produktinformationen werden regelmäßig überprüft und verbessert. Herstellerspezifikationen, Farben und Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Daher sollten alle gelieferten Artikel sofort nach Erhalt auf ihre Annehmbarkeit überprüft und etwaige Probleme gemäß unseren Rückgabebestimmungen (siehe unten) gemeldet werden. Im Zweifelsfall überprüfen Sie bitte die Richtigkeit der Angaben, indem Sie unseren Kundendienst unter +44 7960 246 838 anrufen. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich über unsere KONTAKT-Seite mit uns in Verbindung setzen. Ihre Anfragen und Probleme werden von unseren erfahrenen Mitarbeitern so schnell wie möglich gelöst.

Die Nutzung dieser Website unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen:

  • Der Inhalt der Seiten dieser Website dient nur zu Ihrer allgemeinen Information und Nutzung. Sie können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Kunden werden über diese Änderungen auf der Webseite www.rabaconda.com informiert. Diese Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Falls Sie Ihre Bestellung vor der Anwendung der Änderungen aufgegeben haben, gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig waren, es sei denn, das Gesetz oder die Bedingungen sehen etwas anderes vor.
  • Weder wir noch Dritte geben eine Garantie oder Gewährleistung für die Richtigkeit, Aktualität, Leistung, Vollständigkeit oder Eignung der auf dieser Website gefundenen oder angebotenen Informationen und Materialien für einen bestimmten Zweck. Sie erkennen an, dass solche Informationen und Materialien Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten können, und wir schließen ausdrücklich die Haftung für solche Ungenauigkeiten oder Fehler im vollen gesetzlich zulässigen Umfang aus.
  • Die Nutzung von Informationen oder Materialien auf dieser Website erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko, für das wir nicht haften. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, sicherzustellen, dass die auf dieser Website angebotenen Produkte, Dienstleistungen oder Informationen Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.
  • Diese Website enthält Material, das sich in unserem Eigentum befindet oder für das wir eine Lizenz besitzen. Zu diesem Material gehören unter anderem das Design, das Layout, das Aussehen, das Erscheinungsbild und die Grafiken. Die Vervielfältigung ist nur in Übereinstimmung mit dem Urheberrechtsvermerk gestattet, der Teil dieser Bedingungen ist.
  • Alle auf dieser Website wiedergegebenen Marken, die nicht Eigentum des Betreibers sind oder für die er eine Lizenz besitzt, werden auf der Website angegeben.
  • Die unbefugte Nutzung dieser Website kann zu Schadensersatzansprüchen führen und/oder eine Straftat darstellen.
  • Von Zeit zu Zeit kann diese Website auch Links zu anderen Websites enthalten. Diese Links werden zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt, um Ihnen den Zugang zu zusätzlichen Informationen zu ermöglichen. Sie bedeuten nicht, dass wir die betreffende(n) Website(s) gutheißen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt der verlinkten Website(s).
  • Zusätzlich zu diesen Bedingungen unterliegt der Kauf im RABACONDA Webstore der in der Republik Estland geltenden Gesetzgebung.

PREISE
Alle Preise und Tarife sind in Euro inklusive 20% Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden je nach Land berechnet und im Warenkorb angezeigt.

ZAHLUNG
Für die Zahlung stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1) Zahlung mit Kreditkarte (VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD). Kreditkartenzahlungen werden von Braintree, Inc. abgewickelt, das sowohl von MasterCard als auch von Visa akkreditiert ist.

2) PayPal. PayPal ist ein führendes Unternehmen in der Sicherheitstechnologie. Das Unternehmen setzt modernste Technologie ein, um Betrug zu verhindern, und sein fachkundiges Personal überwacht Transaktionen rund um die Uhr, damit Sie sicher bezahlen können. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Ihre Kreditkarten- und Bankdaten von uns nie eingesehen. Ihre finanziellen Informationen bleiben sicher. Außerdem sind Sie zu 100 % gegen unbefugte Zahlungen von Ihrem Konto aus geschützt.

TRANSPORT UND LIEFERUNG VON WAREN
Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden auszuliefern, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Lagerbeständen und Sicherheitsüberprüfungen. Wir können nicht an Postfachnummern liefern. Rabaconda bestimmt die Art des Transports, des Versands und der Verpackung. Der Versand/Transport von Waren geht immer zu Lasten des Kunden. Der Kurier liefert die Ware an die in der Bestellung angegebene Adresse.

Es ist möglich, die Bestellung zu ändern, nachdem sie aufgegeben wurde, sofern sie nicht bereits versandt wurde. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Kontaktinformationen korrekt sind, um Missverständnisse und Verzögerungen bei der Lieferung der Bestellung zu vermeiden. RABACONDA OÜ und der Kurierdienst sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen und Missverständnisse, die durch falsche Kontaktinformationen des Kunden verursacht werden.

Die Ware wird per Kurierdienst mit einem Lieferschein zugestellt. Wir empfehlen dringend, das Paket zu überprüfen, bevor Sie es unterschreiben, und eventuelle Schäden am Paket auf dem Lieferschein zu vermerken. Wir bitten auch darum, über beschädigte Pakete per E-Mail an support@rabaconda.com oder telefonisch unter +44 7960 246 838 informiert zu werden.

Der Kunde ist für alle anfallenden Zölle, Abgaben, Steuern oder Gebühren verantwortlich. Diese Gebühren und Beträge fallen nicht in den Verantwortungsbereich von RABACONDA OÜ. Sie sind vom Kunden zu zahlen und liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden, sowohl hinsichtlich der Zollerklärungen als auch der Zahlungen an die Behörden und zuständigen Stellen des Landes des Kunden. Den Kunden wird empfohlen, sich bei den örtlichen Behörden über diese Fragen zu informieren. Die Steuern können je nach Artikel, Land, Region und Provinz variieren. Bitte beachten Sie, dass die durchschnittlichen Zollabfertigungszeiten je nach Land variieren.

Lieferzeiten und Preise finden Sie unter VERSAND.

TEILLIEFERUNGEN

Wir haben das Recht, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden keine unzumutbare Härte darstellt. Bei Teillieferungen fallen zusätzliche Versandkosten nur nach vorheriger Vereinbarung an.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


KÜNDIGUNG DER BESTELLUNG UND RÜCKGABE DES PRODUKTES

Bei Rabaconda sind wir stolz auf unseren Kundenservice. Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch. Das Geld wird Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierung auf Ihr Konto zurückerstattet, vorausgesetzt, die Ware wurde an uns zurückgeschickt. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten oder Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +44 7960 246 838 oder support@rabaconda.com und wir werden jedes Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen.

Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache und nur dann akzeptiert, wenn sich der Artikel in unbeschädigtem Originalzustand und in der unbeschädigten Originalverpackung befindet und wenn er vollständig ist. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Wenn das zurückgesendete Produkt und/oder die Verpackung durch den Kunden beschädigt wurde, hat Rabaconda das Recht, den Betrag, der dem verminderten Wert der Ware entspricht, von der an den Kunden zurückgesendeten Summe abzuziehen. Für die Kosten der Wiedereinlagerung werden 10% des gutgeschriebenen Betrages als Bearbeitungsgebühr abgezogen. Berechtigte Reklamationen werden nur zur Gutschrift oder zum Ersatz angenommen.

Für alle zurückgesandten Waren empfehlen wir Ihnen, eine sichere Liefermethode zu verwenden, die eine Unterschrift bei der Lieferung erfordert, da Sie für die Waren verantwortlich sind, bis sie bei uns eingegangen sind. Artikel können nur dann zurückgegeben werden, wenn sie sich in unbeschädigtem Originalzustand befinden, in unbeschädigter Originalverpackung und vollständig sind. Das zurückgegebene Produkt muss alle Teile enthalten, die sich ursprünglich in der Schachtel befanden. Wenn der Kauf zusätzliche Werbeartikel enthielt, die im Rahmen einer Aktion kostenlos abgegeben wurden, müssen Sie diese ebenfalls zurückgeben.

Wenn die Produkte als unzustellbar an uns zurückgeschickt werden, erstatten wir den Preis der Produkte abzüglich der Versandkosten, um unsere Post- und Verwaltungskosten zu decken.

Wenn das zurückgesendete Produkt und/oder die Verpackung nicht durch das Verschulden von RABACONDA, sondern durch eine falsche Verwendung der Ware durch den Kunden beschädigt wurde, hat RABACONDA OÜ das Recht, den Betrag, der dem verminderten Wert der Ware entspricht, von der an den Kunden zurückgesendeten Summe abzuziehen. In einem solchen Fall wird RABACONDA OÜ Ihnen eine E-Mail mit einem entsprechenden Vorschlag zusenden. Wenn Sie mit dem Abzug nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, einen unabhängigen Sachverständigen mit der Feststellung des Schadens zu beauftragen. Die Kosten für das Gutachten gehen zu Lasten des Kunden.

GARANTIE UND RÜCKGABE VON PRODUKTEN, DIE NICHT DEN STANDARDS ENTSPRECHEN

RABACONDA OÜ gewährt eine LEBENSLANGE GARANTIE und übernimmt die Verantwortung für Mängel und Fehler, die nach der Lieferung der Ware auftreten. RABACONDA übernimmt keine Verantwortung in den folgenden Fällen:

1) das Produkt wurde durch den Kunden beschädigt

2) Mängel, die durch eine falsche Verwendung des Produkts entstanden sind

3) das Produkt hat sich durch den normalen Gebrauch physisch abgenutzt

Wenn das Produkt nicht den Anforderungen entspricht oder andere Mängel aufweist, haben Sie das Recht, den Austausch des Produkts zu verlangen oder die Bestellung zu stornieren und das defekte Produkt zurückzusenden. In diesem Fall werden die Transportkosten von RABACONDA übernommen.

Bei Rücksendung eines mangelhaften Produkts wird Ihnen der volle Betrag (einschließlich Transportkosten) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

Die Garantie gilt nicht, wenn die Defekte ganz oder teilweise durch falsche, unvorsichtige oder unsachgemäße Verwendung, Verwendung für nicht-standardmäßige Anwendungen einschließlich Rennzwecken, äußere Ursachen wie Feuer oder Wasserschäden verursacht wurden. Die Kosten der Rücksendung an Rabaconda gehen in diesen Fällen zu Lasten des Kunden. Für Beschädigungen oder Verlust während des Transports zu Rabaconda ist der Kunde verantwortlich. Diese können von der Rabaconda-Transportversicherung nicht ersetzt werden. Die Kosten für die Rücksendung eines ausgetauschten oder reparierten Produkts an den Kunden werden von Rabaconda übernommen.
VERANTWORTUNG UND HÖHERE GEWALT
Rabaconda haftet nicht für Kosten, die aus direkten oder indirekten Schäden resultieren, die durch Mängel an Waren und/oder Dienstleistungen verursacht werden.
Rabaconda haftet nicht für die verspätete oder fehlerhafte Ausführung ihrer Lieferungen und Leistungen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Rabaconda vor.
Rabaconda haftet nicht für ihre Mitarbeiter und/oder von Rabaconda eingeschaltete Dritte, die dem Käufer oder Dritten Schaden zufügen, gleich aus welchem Grund oder welcher Ursache, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Rabaconda vor.
Die Haftung geht in keinem Fall über die Deckung der von Rabaconda abgeschlossenen Versicherung
hinaus. Rabaconda haftet nicht für Schäden irgendwelcher Art, die durch unsachgemäßen, fahrlässigen oder unsachgemäßen oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch von Rabaconda-Produkten
entstehen oder entstanden sind.
Die Haftung von Rabaconda aus dem Vertrag mit dem Kunden ist unter allen Umständen auf den Rechnungsbetrag des Verkaufs (ohne Mehrwertsteuer) beschränkt.
RABACONDA OÜ und Sie übernehmen die gegenseitige Verantwortung für den Schaden, der der anderen Partei durch die Verletzung dieser Bedingungen entsteht, wie in der Gesetzgebung der Republik Estland festgelegt.
RABACONDA OÜ haftet nicht für Schäden, die Ihnen entstehen, oder für Lieferverzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die RABACONDA OÜ nicht beeinflussen und nicht vorhersehen kann, d.h. höhere Gewalt.
WEITEREBEDINGUNGEN
Alle persönlichen Informationen, die mit Einkäufen im RABACONDA Webstore verbunden sind, werden als vertraulich betrachtet. Verschlüsselte Kommunikationskanäle mit den Banken garantieren die Sicherheit der persönlichen Daten und der Bankdaten. RABACONDA OÜ hat keinen Zugang zu Bankdaten. Fragen und Fälle, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, werden gemäß der in der Republik Estland geltenden Gesetzgebung entschieden. Streitigkeiten zwischen Ihnen und RABACONDA OÜ im Zusammenhang mit dem Webshop werden durch Verhandlungen beigelegt. Sollte es zu keiner Einigung kommen, haben Sie das Recht, sich an die Kundenschutzbehörde des Tallinner Stadtgerichts zu wenden. Streitigkeiten werden gemäß der geltenden Gesetzgebung der Republik Estland gelöst. Die RABACONDA-Garantie gilt nicht für Produkte, die im Rabaconda-Webshop gekauft und dann von juristischen Personen weiterverkauft werden.
KUNDENDIENST-KONTAKTINFORMATIONEN
Für Kundendienstunterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter support@rabaconda.com oder rufen Sie den Kundendienst unter +44 7960 246 838 an.

ADRESSE FÜR RÜCKSENDUNGEN UND KORRESPONDENZ:

Rabaconda OÜ
Tihniku 2
Pärnu 80034
Estland