Versand

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Rabaconda Produkte werden entweder aus unserem deutschen oder estnischen Lager versendet (je nachdem, welche Option billiger für den Kunden ist), und wir verwenden DHL als unseren Transportpartner. Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Auftrages, vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit und Sicherheitskontrollen, zu verschicken. Lieferung an Postfächer wird nicht angeboten.

Lieferzeit innerhalb Europas beträgt 3-5 Tage. Für andere Länder kontaktieren Sie bitte unser freundliches Support-Team.

Die Kunden sind selbst für jede und alle anfallenden Zollabfertigungen, Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren verantwortlich. Diese Gebühren und Beträge liegen nicht in der Verantwortung der RABACONDA OÜ. Sie sind von Ihnen zu tragen und liegen in Ihrer Verantwortung, sowohl in Bezug auf die Zollerklärung als auch betreffend der Zahlung an die Behörden und hierfür zuständigen Stellen in Ihrem Land. Wir empfehlen Ihnen, Ihre örtlichen Behörden zu kontaktieren falls Sie diesbezüglich Fragen haben. Die Höhe der Steuern kann je nach Artikel, Land, Region und Provinz variieren. Bitte beachten Sie, dass die durchschnittlichen Zollabfertigungszeiten auch länderabhängig sind.

 

VERSAND INNERHALB EUROPA (inkl. Mwst.)

 

LANDLIEFERKOSTEN
ÖSTERREICH

€ 26.74

BELGIEN

€ 24.73

BULGARIEN

€ 44.63

TSCHECHISCHE REPUBLIK

€ 26.81

DÄNEMARK

€ 25.90

ESTLAND

€ 11.85

FINNLAND

€ 19.91

FRANKREICH

€ 31.02

DEUTSCHLAND

€ 19.93

GROSSBRITANNIEN

€ 28.36

UNGARN

€ 30.05

IRLAND

€ 32.24

ITALIEN

€ 32.38

LATVIEN

€ 22.17

LITAUEN€ 20.60
LUXEMBOURG€ 24.73
HOLLAND€ 24.73
NORWEGEN€ 44.44
POLEN€ 27.06
PORTUGAL€ 38.40
RUMÄNIEN€ 44.63
SLOWAKEI€ 30.62
SLOWENIEN€ 28.81
SPANIEN€ 34.26
SCHWEDEN€ 31.99
SCHWEIZ€ 67.21

VERSAND RESTLICHE WELT (inkl. Mwst.)

0 – 4 kg16 – 20 kg
ZONE 1:

Zypern, Griechenland, Malta

€ 28.85€ 57.49
ZONE 2:

Belarus, Island, Serbien, Ukraine

€ 32.25€ 74.30
ZONE 3:

Israel, Russland, Türkei

€ 50.37€ 109.70
ZONE 4:

China, Hong Kong, Indien, Indonesien, Japan, Kasachstan, Malaysia, Mexiko, Singapur, Süd Korea, Taiwan, Thailand

€ 63.57€ 170.90
ZONE 5:

Argentinien, Australien, Brasilien, Neu Seeland, Süd Afrika

€ 76.29€ 222.10

 

RÜCKSENDUNGEN

Wir von Rabaconda sind stolz auf unseren Kundenservice. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie jeden Artikel an uns zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung oder Warenaustausch (unter bestimmten Bedingungen). Das Geld wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Kündigung an Sie retourniert, unter der Bedingung, dass die Ware an uns zurückgeschickt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns unter +44 7769 747 494 oder support@rabaconda.com falls Sie ein Produkt zurückgeben möchten oder wenn Sie sonstige Probleme haben und wir werden Ihnen gerne behilflich sein.

 

RABACONDA’S GELD ZURÜCK GARANTIE

Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache akzeptiert. Die Ware und Verpackung muss in unbeschädigten Originalzustand und vollständig sein. Leider können wir Ware nicht zurücknehmen, wenn wir nicht innerhalb von 14 Tagen über ein Problem informiert wurden. Retourkosten werden vom Kunden getragen. Wenn das zurückgegebene Produkt und / oder die Verpackung beschädigt sind, behält Rabaconda sich das Recht, den korrespondierenden Minderwertigkeitsbetrag abzuziehen, vor. Es wird dann ein entsprechend reduzierter Betrag an den Kunden zurückgezahlt. Bitte beachten Sie das 10% Rücknahmegebühr erhoben werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden. Berechtigte Beanstandungen werden mit Kredit oder Ersatz abgegolten.

Wir empfehlen, dass Sie für Rückgaben eine sichere Lieferungsmethode, welche eine Unterschrift bei Lieferung erfordert, verwenden. Sie sind für die Ware verantwortlich, bis diese von uns empfangen wurde. Zurückgegebene Ware muss alle ursprünglich in der Box gelieferten Teile enthalten. Sollte die ursprüngliche Lieferung kostenfreie Aktionsprodukte enthalten haben, müssen auch diese mit retourniert werden.

Wenn das zurückgegebene Produkt und / oder die Verpackung nicht durch Verschulden RABACONDA beschädigt wurden, sondern durch falsche Benutzung des Produktes durch den Kunden, wird RABACONDA Ihnen eine Email mit einem entsprechenden Angebot senden. Wenn Sie mit dem Abzug nicht einverstanden sein sollten, haben Sie selbstverständlich das Recht, einen unabhängigen Sachverständigen bezüglich der Schadensangabe zu konsultieren. Die Kosten für den Sachverständigen werden vom Kunden getragen.

 

GARANTIE

RABACONDA OÜ übernimmt die Verantwortung für Mängel und Fehler, welche innerhalb von 12 Monaten von der Lieferung der Ware auftreten. RABACONDA übernimmt keine Verantwortung in den folgenden Fällen:

1) Das Produkt wurde durch den Kunden beschädigt

2) Mängel, welche durch die falsche Verwendung des Produkts auftreten

3) Das Produkt ist physikalisch aufgrund normaler Nutzung verschlissen

Sollte das Produkt die gestellten Anforderungen nicht erfüllt oder andere Mängel haben, können Sie den Ersatz des Produkts anfordern oder die Bestellung stornieren und das defekte Produkt zurücksenden. In diesem Fall werden die Lieferkosten von RABACONDA getragen.

Folgend der Zurückgabe eines defekten Produktes wird die volle Summe (inklusive Lieferkosten) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Retour auf Ihr Konto ausgezahlt.

Die Garantie gilt nicht, wenn die Defekte ganz oder teilweise durch fehlerhafte, nachlässige oder unsachgemäße Verwendung, Verwendung für Nicht-Standard-Anwendungen, einschließlich Rennzwecken, externen Ursachen wie Feuer oder Wasserschäden verursacht wurden. In diesen Fällen sind die Retour Lieferkosten vom Kunden zu tragen. Der Kunde ist für Schäden oder Verlust während des Transports zu Rabaconda verantwortlich. Diese Schäden können nicht von Rabaconda’s Transportversicherung getragen werden. Versandkosten für Austausch- oder reparierte Produkte an den Kunden sind von Rabaconda abgedeckt.

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