Política de devoluciones

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Garantía de devolución de dinero de Rabaconda

En Rabaconda, nos enorgullecemos de nuestro servicio de atención al cliente. Podrá devolver cualquier artículo en el plazo de 14 días tras su recepción por cualquier motivo y recibir un reembolso completo o un cambio, sin justificación alguna. El dinero será reembolsado en su cuenta en un plazo de 30 días tras recibir su mensaje de cancelación previa devolución de los productos. Si desea hacer una devolución o si tiene cualquier problema, contacte con nosotros en el +44 7769 747 494 o en support@rabaconda.com y le ayudaremos a resolver cualquier problema a su entera satisfacción.

Las devoluciones solo se aceptarán previo acuerdo y si el artículo está en buen estado. El coste del envío correrá por cuenta del cliente. Los artículos solo se podrán devolver si se encuentran en su estado original y no presentan daños, en su embalaje original intacto y completos. El producto devuelto deberá incluir todas las partes incluidas en la caja originalmente. (Si el producto devuelto o el paquete han sido dañados por el cliente, Rabaconda tendrá derecho a deducir el importe correspondiente a la reducción del valor de las mercancías de la suma devuelta al cliente.)

Garantía

RABACONDA OÜ se hace responsable de los defectos y errores que aparezcan en el plazo de 12 meses tras la entrega de las mercancías. La garantía no se aplicará si los defectos se deben total o parcialmente a un uso incorrecto, inadecuado o impropio, a un uso para otros fines diferentes al habitual, a causas externas como incendios o daños por agua, o si el producto se ha desgastado físicamente debido al uso normal. En caso de que el producto no reúna los requisitos establecidos o presente otros defectos, tendrá derecho a exigir la sustitución del producto o a cancelar el pedido y devolver el producto defectuoso. En este caso, el transporte correrá por cuenta de Rabaconda.

Información de contacto del Servicio de atención al cliente

Para recibir asistencia, póngase en contacto con nosotros en la dirección support@rabaconda.com o en el teléfono +44 7769 747 494.

Dirección de correspondencia y devoluciones

Rabaconda OÜ
Tihniku 2
Pärnu 80034
Estonia

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