Politica sui resi

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Garanzia di rimborso Rabaconda

Noi di Rabaconda siamo fieri del nostro servizio di assistenza clienti. Potete effettuare il reso di un articolo entro 14 giorni dalla ricezione, per qualsiasi motivo, e riceverete un rimborso completo o una sostituzione, senza alcuna domanda. L’importo vi verrà rimborsato sul vostro conto entro 30 giorni dalla ricezione del vostro messaggio di annullamento, a condizione che abbiate restituito le merci. Se desiderate effettuare un reso o per qualsiasi problema, contattateci al +44 7769 747 494 oppure scrivete a support@rabaconda.com e saremo lieti di assistervi.

I resi saranno accettati solo previa comunicazione e solo se gli articoli sono in buone condizioni, la spedizione è a carico del cliente. Gli articoli possono essere resi solo se ancora nelle condizioni originali e privi di qualsiasi danno, nell’imballaggio originale privo di danni e completo. Il prodotto reso deve includere tutte le parti originariamente fornite nella confezione (qualora il prodotto e/o l’imballo reso siano stati danneggiati dal cliente, Rabaconda ha il diritto di dedurre dalla somma da restituire al cliente l’importo corrispondente alla riduzione di valore subita dalle merci).

Garanzia

RABACONDA OÜ è responsabile di difetti ed errori riscontrati entro 12 mesi dalla consegna dei prodotti. La garanzia non si applica se i difetti risultano del tutto o in parte dovuti a uso errato o improprio, negligenza, uso in applicazioni non approvate, cause esterne come danni dovuti a incendio o acqua, o se il prodotto presenta una usura fisica dovuta alle normali condizioni di utilizzo. Nel caso in cui il prodotto non soddisfi i requisiti previsti, o presenti altri difetti, l’acquirente ha il diritto di richiederne la sostituzione, o di annullare l’ordine, e di restituire il prodotto difettoso. In questo caso, il trasporto è a carico di Rabaconda.

Informazioni di contatto del servizio assistenza clienti

Per ricevere assistenza, contattateci scrivendo a support@rabaconda.com o telefonate al +44 7769 747 494.

Indirizzo per resi e corrispondenza

Rabaconda OÜ
Tihniku 2
Pärnu 80034
Estonia

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